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1 多方式在线预约
您可通过网站、电话或微信与我们的心理顾问进行沟通,为您全面解析各种预约前疑问(保障您在到店前的知情权),我们会优先为您考虑合适的时间段,结合您所咨询的问题确定预约时间,并推送预约短信,方便您及时赴约。
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2 前期细节沟通,签署保密协议
您在约定时间到达门店后,咨询师助理会为您提供全方位的咨询服务。我们会为您建立专属档案,并为您匹配最为合适的心理咨询师。为了保证您的信息安全和隐私安全,我方会与您签订个人信息保密协议,同您的全部文件归纳至档案库。
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3 初步心理评估
咨询师助理了解您的情况之后会通过心理评估的方式了解到您更深层次的问题和心理属性,以便心理咨询师更快、更全面地与您建立信任关系和咨询关系。
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4 一对一正式咨询
咨询师助理将您的个人资料和心理评估报告移交给您的专属咨询师,做好详细沟通后,为您安排舒适安逸的私人定制咨询环境,开启您的心理咨询旅程。
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5 疏导总结,制定后续计划
首次心理咨询结束后,咨询师会将您的具体情况汇总为纸质档案;进一步做分析和解读,根据首次咨询的结果,为您定制专属化咨询方案。
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6 建立个人专属档案
您的每一次评估和咨询之后,都会形成资料汇总至个人专属档案,方便后期对咨询服务的效果跟踪。
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7 交纳相关费用
为您解决心理困惑并制定咨询方案,需要移步至前台交纳相关费用,我们为您提供多种方式的支付功能。
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8 专属助理咨询师朋友式陪伴长期跟踪服务
我们设置功能齐全的客户服务系统,以客户满意度为宗旨,随时为您提供疑问解答、满意度调查、意见建议收集以及常规心理指导等服务,同时,会不定期邀约您参加多种线下活动,为您的心灵旅程保驾护航。